こんにちは。kentolifeです。
先週バンコク銀行のキャッシュカードを無くしてしまったので、再発行してきました。
どこで無くしたのかわからず、もしかしたら取られたのかもしれません笑笑。
幸いにも、ネットバンクで口座残高を確認したところ引き出されていなかったので大丈夫でした。
もし、タイでキャッシュカードを無くしたときのためにどのように対応したのかをメモしておきます。
紛失に気づいたらすること
まず無くしたと気づいたら、すぐに銀行に電話しましょう。もしタイ語や英語に自信がなければ、信頼しているタイ人にお願いしましょう。僕はタイ人にお願いしました。カードの番号が分かれば話が早いので、なくす前にカードの番号を写真にとっておくのがおすすめです。なくても名前や身分証明書等があればできるので、できるだけ早く電話しましょう。
僕はバンコク銀行の銀行口座でしたので、問い合わせ先をのせておきますね。
バンコク銀行日本語サイト
https://www.bangkokbank.com/en/Japanese-Section
キャッシュカードの再発行に必要なもの
再発行に必要なものは下記の3つがあればできます！
- 通帳
- パスポート
- 現金100バーツ(再発行料)
手続きはバンコク銀行の支店に行かなければなりません。
再発行での主な手順
支店に着くと、どこに行けばいいのかわかりませんよね。その時は近くの銀行員に話しかけてください。
もし英語やタイ語が伝わりにくいようでしたら、グーグル翻訳等を使ってキャッシュカードが紛失したので再発行がしたいと言うことを伝えましょう。
伝われば案内してくれます。私の場合は通帳と、パスポートを行員に渡して、待合室で待っていました。
順番が来て窓口に呼ばれると、書類を3枚程度渡されて、それにサインをします。
この時パスポートのサインが必要ですので気をつけてください。
私はパスポートに漢字で署名されているので漢字で書く必要がありましたが、ローマ字で書いてしまいました。
間違えてしまっても新しい紙に書き直す必要があるわけではなく、空欄に書き直せば大丈夫でした。
その後はキャッシュカードのPIN番号の設定を行います。
まず1回目は紛失したカードのPIN番号を入力します。そしてその後新しい6桁のPIN番号を入力します。
以上でキャッシュカードの再設定は完了となります。
キャッシュカードの紛失はよくあることみたいで、とても素早く対応していただきました。
キャッシュカード紛失の主な要因
キャッシュカードの紛失は主に3つあるようです。
- 盗難
- どこかに忘れる
- ATMに飲み込まれる
3番目のATMに飲み込まれるのは衝撃的ですね。
僕の同僚は引き出しの時にキャッシュカードが戻ってこないことがあったようです笑笑。
また、盗難防止のためかATMには取引完了1−2分後にキャッシュカードが取り出し口についたままだと自動的にATM内に吸い込まれてシュレッダーされる仕組みがあるみたいです。ATMで取引する際にはカードが出てきたらすぐに財布等にしまう癖をつけた方が良さそうですね。
まとめ
今回キャッシュカードの再発行について書いてきました。
大事なことは、キャッシュカードがない事に気づいたらすぐに銀行にカードの停止依頼をする事です。
再発行をスムーズに進めるために、紛失前にはカードの表と裏を写真に残しておくと楽です。(僕も再発行したカードはすぐに写真を撮りました。)
海外でキャッシュカード紛失してしまうと焦ってしまいますが、落ち着いてカードの停止、再発行手続きをすれば大丈夫なことが多いです。
この記事が何かの役に立てば嬉しいです。ここまで読んでいただき、ありがとうございました。